客戶關係管理資訊系統 (CRM)

 

ECFA 新經濟時代來臨
唯有強化客戶關係管理,才能開創契機
 
隨著兩岸共同經濟圈的建立,台灣的企業也到了面臨必須轉型走入世界經濟的時刻。面對更複雜多變的市場與環境,如何落實業務端的客戶關係管理與建立完整的客戶服務體系,將是企業面對新經濟時代來臨的最重要課題。
 
CRM Plus是協助企業衝刺業務,搶得先機的最佳利器
 
【系統特色】
  • Web-based作業環境。
  • 業務行程管理。
  • 行銷活動/潛在商機管理。                          
  • 潛在/正式客戶管理。
  • 自訂報表功能,分類資訊最彈性。
  • 自訂資訊檢視條件,快速掌握資料變化。
  • 問題追蹤機制,提昇客戶服務滿意度。
  • 建立常見問題提庫,豐富知識管理。
  • 多維度權限管理,落實業務資料區隔。
  • 支援繁、簡、英系統語言版本(加購支援多國語言)。
  • 可搭配IM Plus(企業內部MSN),進行系統相關事件的即時訊息通知。進行簽核通知、訂閱通知、文件異動通知。另可支援智慧型手機i-phoneandroid系統。(選購

  

更多資訊:

 

  

  

申請試用

 

聯絡我們


電子報訂閱


姓名:

Email:

 
長頌科技股份有限公司   台北市中正區杭州南路一段8-1號7樓 02-23576289  [MAP
All rights reserved. 建議使用 IE 7.0 以上瀏覽器 解析度 1024 x 768